Tu suscripción

Resumen

Bellafy es una suscripción mensual con tres planes: Starter (99 $/mes), Pro (149 $/mes) y Enterprise (249 $/mes). Cada plan incluye reservas ilimitadas, clientes ilimitados, la mini-app para tus clientes, notificaciones push, el programa de fidelización y los bonos.

Además de la suscripción, Bellafy cobra una comisión del 3,49 % sobre cada pago procesado a través de la mini-app de tus clientes: reservas, depósitos y compras de bonos. Esta comisión se cobra automáticamente vía Stripe Connect y es independiente de las propias comisiones de procesamiento de Stripe.

Los pagos presenciales, en efectivo o por transferencia que gestionas fuera de la app no están sujetos a la comisión del 3,49 %, porque no pasan por Stripe Connect.

Dónde gestionar tu suscripción

Tu suscripción vive en Ajustes → Suscripción. Desde ahí puedes ver tu plan actual, tu próxima fecha de facturación, actualizar tu método de pago y descargar facturas.

Datos de facturación y facturas

Antes de tu primera factura te pedimos introducir los datos de facturación de tu negocio: nombre legal, CIF/NIF y dirección. Es lo que aparecerá en cada recibo para tu contabilidad.

Cambiar o cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de Suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación actual: mantienes el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar.

Si quieres cambiar de plan (por ejemplo, pasar de un plan de una sola ubicación a uno multiubicación), escríbenos a support@bellafy.app y nos encargaremos del prorrateo por ti.

Reembolsos

Bellafy no prorratea reembolsos en las suscripciones mensuales: cuando cancelas, el servicio continúa hasta el final del periodo pagado. Solo se conceden reembolsos totales en los supuestos concretos contemplados en nuestra Política de Reembolsos (por ejemplo, cargos duplicados o problemas técnicos atribuibles a nosotros).