Änderungsprotokoll

Dokumentationszentrum

Eine vollständige Dokumentationsseite ist jetzt mit 14 detaillierten Artikeln verfügbar, die Einrichtung, den täglichen Betrieb und Wachstumstools abdecken. Jeder Abschnitt enthält Schritt-für-Schritt-Screenshots, damit Sie die meisten Fragen klären können, ohne den Support zu kontaktieren.

Treueprogramm

Ein vollständiges Treueprogramm ist jetzt für alle Kliniken verfügbar. Punkte, Belohnungen, persönliche Gutscheine, segmentierte Push-Benachrichtigungen und Empfehlungen — alles konfigurierbar über ein einziges Panel und nach der Einrichtung automatisch funktionierend.

• Punkte werden automatisch vergeben, wenn eine Buchung abgeschlossen wird.
• Belohnungen können kostenlose Dienstleistungen oder Rabatte sein — Sie wählen den Umrechnungskurs.
• Push-Benachrichtigungen können auf Segmente ausgerichtet werden (zum Beispiel Kunden nahe einer Belohnung oder Kunden, die seit mehr als 60 Tagen inaktiv sind).
• Jeder Kunde erhält einen persönlichen Empfehlungslink, der beiden Seiten bei der ersten Buchung zusätzliche Punkte gewährt.

Gutscheine (vorausbezahlte Pakete)

Verkaufen Sie vorausbezahlte Sitzungspakete direkt über die Mini-App Ihrer Kunden. Stripe verarbeitet die Zahlung im Voraus, der Gutschein erscheint im Kundenkonto und die Sitzungen werden automatisch abgezogen, wenn sie den entsprechenden Service buchen.

• Anzahl der Sitzungen, Preis und Ablaufdatum pro Gutschein konfigurierbar.
• Automatische Wiederherstellung der Sitzungen, wenn eine mit Gutschein bezahlte Buchung storniert wird.
• Kunden können Gutscheine im selben Ablauf an andere Personen verschenken.

Integration mit Stripe Connect

Kliniken können jetzt Online-Zahlungen über ihr eigenes Stripe-Konto akzeptieren. Anzahlungen, vollständige Zahlungen, Gutscheinkäufe und das Einlösen von Treue-Coupons gehen direkt auf Ihr Stripe-Guthaben — Bellafy hält Ihr Geld niemals zurück.

• Die Aktivierung dauert zwischen 5 und 15 Minuten über den Standard-Stripe-Prozess.
• Transparente Gebührenaufschlüsselung: Stripe-Bearbeitungsgebühr + 3,49% Bellafy-Anwendungsgebühr, beide in Stripe aufgeschlüsselt.
• Automatische Rückerstattungen, wenn Kunden innerhalb Ihrer festgelegten Richtlinie stornieren.

Progressive Web App für Endkunden

Jede Klinik hat jetzt ihre eigene personalisierte Progressive Web App unter bellafy.app/c/your-clinic. Kunden können sie mit zwei Tipps auf ihrem Startbildschirm installieren und buchen, bezahlen, Gutscheine verwalten und Push-Benachrichtigungen erhalten — ohne App-Store.

• Vier ausgewählte Themes (Ocean, Rose, Emerald, Slate), die sich an Ihre Marke anpassen.
• Anpassbare Startseiten-Banner mit geplanten Start- und Enddaten.
• Installationshinweise unter iOS und Android für den direkten Zugriff mit einem Tipp vom Startbildschirm.