Política de Uso Aceptable
Última actualización: 18 de abril de 2026
Esta Política de Uso Aceptable (la "PUA") establece las reglas para el uso de la plataforma, el sitio web y los servicios de Bellafy operados por Bellafy LLC ("Bellafy", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Se aplica a Comerciantes, Usuarios Finales, socios y a cualquier persona que acceda al Servicio. La violación de esta PUA puede resultar en la suspensión o terminación del acceso, tal como se describe en nuestros Términos de Servicio.
1. Reglas generales
Aceptas no utilizar el Servicio de ninguna manera que:
(a) viole cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable;
(b) sea fraudulenta, engañosa o que induzca a error;
(c) infrinja derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales;
(d) dañe, amenace, acose o discrimine a cualquier persona o grupo;
(e) interfiera, interrumpa o comprometa la integridad o la seguridad del Servicio o de los sistemas relacionados;
(f) intente obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta, sistema o dato;
(g) utilice el Servicio para transmitir malware, spyware, ransomware o cualquier código malicioso; o
(h) revenda, sublicencie o comercialice de cualquier otro modo el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
2. Contenido y servicios prohibidos para Comerciantes
Como Comerciante, eres el único responsable de los servicios, productos, precios, descripciones y contenidos multimedia que publicas a través de Bellafy. No puedes utilizar el Servicio para ofrecer, vender, promocionar o facilitar:
(a) servicios o productos que no estés legalmente autorizado, licenciado o cualificado para proporcionar;
(b) tratamientos médicos regulados o de venta exclusiva con receta sin las licencias, prescripciones o supervisión cualificada requeridas (incluidos, entre otros, la toxina botulínica, los rellenos dérmicos, los productos farmacéuticos de venta exclusiva con receta y otros tratamientos restringidos por la ley);
(c) servicios que impliquen productos cosméticos o médicos falsificados, no aprobados o importados ilegalmente;
(d) servicios para adultos o sexuales, servicios de acompañantes, o servicios comercializados con contenido sexual explícito;
(e) servicios dirigidos a menores de una manera inapropiada o ilegal;
(f) afirmaciones engañosas sobre salud, belleza o pérdida de peso que no puedan fundamentarse;
(g) servicios ofrecidos en violación de las leyes de protección al consumidor, laborales, fiscales, sanitarias o de seguridad;
(h) servicios o contenidos que promuevan el odio, la violencia, el acoso o la discriminación contra cualquier clase protegida; y
(i) cualquier otra actividad restringida por Stripe o por las reglas de las redes de tarjetas de pago.
3. Reglas para los Usuarios Finales de la PWA
Como Usuario Final de la PWA de un Comerciante, aceptas no:
(a) proporcionar información de identidad o contacto falsa, inexacta o suplantada;
(b) realizar reservas de mala fe, como ausencias repetidas o cancelaciones fraudulentas diseñadas para perjudicar al Comerciante;
(c) hacer un uso indebido de puntos de fidelidad, vales, referencias o códigos promocionales, incluso mediante cuentas duplicadas o referencias artificiales;
(d) iniciar contracargos sin antes intentar resolver el problema con el Comerciante;
(e) enviar contenido (como reseñas, mensajes o datos de perfil) que sea abusivo, difamatorio, amenazante, discriminatorio, obsceno o que infrinja los derechos de terceros; o
(f) intentar interrumpir u obtener acceso no autorizado a la cuenta o a los datos de cualquier Comerciante.
4. Seguridad e integridad
No puedes: (a) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio sin nuestro permiso previo por escrito; (b) eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con cualquier función relacionada con la seguridad del Servicio; (c) acceder al Servicio por medios automatizados (bots, scrapers, crawlers) excepto a través de las API que proporcionamos explícitamente; (d) imponer una carga irrazonable en nuestra infraestructura; o (e) descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar el Servicio, o intentar extraer el código fuente, excepto en la medida expresamente permitida por la ley.
Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala de manera responsable a security@bellafy.app. Damos la bienvenida a la investigación de seguridad de buena fe y no emprenderemos acciones legales contra los investigadores que sigan prácticas de divulgación responsable.
5. Comunicaciones y antispam
Si utilizas el Servicio para enviar correos electrónicos, SMS, notificaciones push u otras comunicaciones a los Usuarios Finales:
(a) debes cumplir con todas las leyes antispam aplicables, incluidas la Ley CAN-SPAM, la TCPA y cualquier equivalente a nivel estatal;
(b) debes tener una base legal para contactar al destinatario y debes respetar las solicitudes de exclusión voluntaria con prontitud;
(c) no puedes enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a personas que no hayan dado su consentimiento o con las que no tengas una relación comercial previa;
(d) cada mensaje de marketing debe identificar claramente al remitente e incluir un mecanismo funcional para darse de baja;
(e) no puedes utilizar listas de contactos recolectadas, compradas o extraídas.
Bellafy puede suspender el uso de las funciones de comunicación para las cuentas con altas tasas de quejas, rebotes o trampas de spam.
6. Reglas para socios
Si participas en el programa de socios de Bellafy, aceptas no:
(a) referirte a ti mismo o utilizar cuentas sintéticas, falsas o duplicadas para generar comisiones;
(b) pujar por palabras clave de marca de Bellafy en la búsqueda de pago (incluidas "Bellafy", "bellafy.app" y errores ortográficos comunes) sin nuestro consentimiento previo por escrito;
(c) registrar o utilizar nombres de dominio que sean confusamente similares a los de Bellafy;
(d) hacer afirmaciones engañosas, falsas o infundadas sobre las funciones, los precios o el rendimiento de Bellafy;
(e) suplantar a Bellafy o presentarte como empleado, agente o representante oficial;
(f) utilizar cookie stuffing, clics forzados, iframes o cualquier otro método para inflar artificialmente las referencias;
(g) participar en spam, marketing por correo electrónico no solicitado o uso no autorizado de marcas comerciales en publicidad.
Las violaciones pueden resultar en la pérdida de comisiones pendientes y futuras y en la terminación de la cuenta de socio, además de cualquier recurso disponible bajo el Acuerdo de Socios.
7. Manejo de datos
No puedes utilizar el Servicio para recopilar, almacenar o procesar información personal en violación de las leyes de privacidad aplicables. En particular, no debes:
(a) utilizar datos de Usuarios Finales para fines no divulgados al Usuario Final;
(b) exportar o compartir datos de Usuarios Finales con terceros sin una base legal;
(c) procesar categorías especiales de datos personales (como datos detallados de salud) más allá de lo estrictamente necesario para los servicios que proporcionas.
Los Comerciantes siguen siendo los responsables del tratamiento de los datos de los Usuarios Finales que recopilan a través del Servicio, tal como se describe en nuestros Términos de Servicio y en la Política de Privacidad.
8. Inteligencia artificial y contenido automatizado
Si utilizas inteligencia artificial o herramientas automatizadas para generar contenido (como descripciones de servicios, reseñas o imágenes) que se muestra en la PWA, debes:
(a) asegurarte de que el contenido sea preciso y no engañoso;
(b) no presentar reseñas o testimonios generados por IA como auténticos;
(c) cumplir con las leyes aplicables en materia de divulgación de IA.
Las reseñas o testimonios falsos están estrictamente prohibidos y pueden resultar en la terminación inmediata de la cuenta.
9. Aplicación
Investigamos las presuntas violaciones de esta PUA. Dependiendo de la gravedad y la naturaleza de la violación, podemos: (a) emitir una advertencia; (b) eliminar o restringir el acceso a contenidos o funciones específicas; (c) suspender la cuenta temporalmente; (d) terminar la cuenta; (e) retener o revertir comisiones de socios; o (f) reportar la conducta a las autoridades policiales u otras autoridades.
Podemos actuar de inmediato y sin previo aviso cuando creamos que la violación supone un riesgo para el Servicio, para los usuarios o para terceros, o cuando así lo exija la ley.
La terminación de la cuenta por violaciones de la PUA no te da derecho a ningún reembolso de las tarifas ya pagadas.
10. Denunciar una violación
Si crees que alguien está violando esta PUA, repórtalo a abuse@bellafy.app con el mayor detalle posible. Revisamos todos los reportes, pero es posible que no podamos responder individualmente a cada envío.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta PUA de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigor.
12. Contacto
Las preguntas sobre esta PUA pueden enviarse a:
Bellafy LLC
[Dirección del agente registrado, Wyoming]
Correo electrónico: legal@bellafy.app
En caso de cualquier conflicto entre la versión en inglés de esta PUA y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.