Política de Uso Aceitável

Última atualização: 18 de abril de 2026

Esta Política de Uso Aceitável (a "PUA") estabelece as regras para o uso da plataforma, do site e dos serviços da Bellafy operados pela Bellafy LLC ("Bellafy", "nós", "nosso" ou "nossa"). Aplica-se a Comerciantes, Utilizadores Finais, parceiros e a qualquer pessoa que aceda ao Serviço. A violação desta PUA pode resultar na suspensão ou rescisão do acesso, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço.

1. Regras gerais

Concorda em não utilizar o Serviço de qualquer forma que:

(a) viole qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável;

(b) seja fraudulenta, enganosa ou que induza em erro;

(c) infrinja direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos de autor, marcas registadas ou segredos comerciais;

(d) prejudique, ameace, assedie ou discrimine qualquer pessoa ou grupo;

(e) interfira, interrompa ou comprometa a integridade ou a segurança do Serviço ou dos sistemas relacionados;

(f) tente obter acesso não autorizado a qualquer conta, sistema ou dados;

(g) utilize o Serviço para transmitir malware, spyware, ransomware ou qualquer código malicioso; ou

(h) revenda, sublicencie ou comercialize de qualquer outra forma o Serviço sem o nosso consentimento prévio por escrito.

2. Conteúdos e serviços proibidos para Comerciantes

Como Comerciante, é o único responsável pelos serviços, produtos, preços, descrições e conteúdos multimédia que publica através da Bellafy. Não pode utilizar o Serviço para oferecer, vender, promover ou facilitar:

(a) serviços ou produtos para os quais não esteja legalmente autorizado, licenciado ou qualificado para fornecer;

(b) tratamentos médicos regulados ou de venda exclusiva mediante receita médica sem as licenças, prescrições ou supervisão qualificada exigidas (incluindo, entre outros, toxina botulínica, preenchimentos dérmicos, produtos farmacêuticos sujeitos a receita médica e outros tratamentos restringidos por lei);

(c) serviços que envolvam produtos cosméticos ou médicos falsificados, não aprovados ou importados ilegalmente;

(d) serviços para adultos ou sexuais, serviços de acompanhantes ou serviços comercializados com conteúdo sexual explícito;

(e) serviços dirigidos a menores de forma inadequada ou ilegal;

(f) afirmações enganosas sobre saúde, beleza ou perda de peso que não possam ser fundamentadas;

(g) serviços oferecidos em violação das leis de proteção do consumidor, laborais, fiscais, sanitárias ou de segurança;

(h) serviços ou conteúdos que promovam o ódio, a violência, o assédio ou a discriminação contra qualquer classe protegida; e

(i) qualquer outra atividade restringida pela Stripe ou pelas regras das redes de cartões de pagamento.

3. Regras para os Utilizadores Finais da PWA

Como Utilizador Final da PWA de um Comerciante, concorda em não:

(a) fornecer informações de identidade ou contacto falsas, imprecisas ou usurpadas;

(b) efetuar reservas de má-fé, como ausências repetidas ou cancelamentos fraudulentos destinados a prejudicar o Comerciante;

(c) fazer uso indevido de pontos de fidelidade, vouchers, referências ou códigos promocionais, incluindo através de contas duplicadas ou referências artificiais;

(d) iniciar estornos sem antes tentar resolver o problema com o Comerciante;

(e) submeter conteúdos (como avaliações, mensagens ou dados de perfil) que sejam abusivos, difamatórios, ameaçadores, discriminatórios, obscenos ou que infrinjam os direitos de terceiros; ou

(f) tentar interromper ou obter acesso não autorizado à conta ou aos dados de qualquer Comerciante.

4. Segurança e integridade

Não pode: (a) sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade do Serviço sem a nossa autorização prévia por escrito; (b) contornar, desativar ou interferir de qualquer outra forma com qualquer funcionalidade de segurança do Serviço; (c) aceder ao Serviço por meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) exceto através das APIs que disponibilizamos explicitamente; (d) impor uma carga irrazoável na nossa infraestrutura; ou (e) descompilar, fazer engenharia inversa ou desmontar o Serviço, ou tentar extrair o código-fonte, exceto na medida expressamente permitida por lei.

Se descobrir uma vulnerabilidade de segurança, reporte-a de forma responsável para security@bellafy.app. Acolhemos a investigação de segurança de boa-fé e não tomaremos medidas legais contra investigadores que sigam práticas de divulgação responsável.

5. Comunicações e antispam

Se utilizar o Serviço para enviar e-mails, SMS, notificações push ou outras comunicações aos Utilizadores Finais:

(a) deve cumprir todas as leis antispam aplicáveis, incluindo a Lei CAN-SPAM, a TCPA e qualquer equivalente a nível estadual;

(b) deve ter uma base legal para contactar o destinatário e respeitar prontamente os pedidos de cancelamento de subscrição;

(c) não pode enviar comunicações comerciais não solicitadas a pessoas que não tenham dado o seu consentimento ou com as quais não tenha uma relação comercial prévia;

(d) cada mensagem de marketing deve identificar claramente o remetente e incluir um mecanismo funcional de cancelamento de subscrição;

(e) não pode utilizar listas de contactos recolhidas, compradas ou extraídas.

A Bellafy pode suspender o uso das funcionalidades de comunicação para contas com taxas elevadas de queixas, devoluções ou armadilhas de spam.

6. Regras para parceiros

Se participar no programa de parceiros da Bellafy, concorda em não:

(a) referenciar-se a si próprio ou utilizar contas sintéticas, falsas ou duplicadas para gerar comissões;

(b) licitar palavras-chave de marca da Bellafy na pesquisa paga (incluindo "Bellafy", "bellafy.app" e erros ortográficos comuns) sem o nosso consentimento prévio por escrito;

(c) registar ou utilizar nomes de domínio que sejam confusamente semelhantes aos da Bellafy;

(d) fazer afirmações enganosas, falsas ou infundadas sobre as funcionalidades, preços ou desempenho da Bellafy;

(e) fazer-se passar pela Bellafy ou apresentar-se como funcionário, agente ou representante oficial;

(f) utilizar cookie stuffing, cliques forçados, iframes ou qualquer outro método para inflacionar artificialmente as referências;

(g) participar em spam, marketing por e-mail não solicitado ou uso não autorizado de marcas registadas em publicidade.

As violações podem resultar na perda de comissões pendentes e futuras e na rescisão da conta de parceiro, além de quaisquer recursos disponíveis ao abrigo do Acordo de Parceiros.

7. Tratamento de dados

Não pode utilizar o Serviço para recolher, armazenar ou processar informações pessoais em violação das leis de privacidade aplicáveis. Em particular, não deve:

(a) utilizar dados de Utilizadores Finais para fins não divulgados ao Utilizador Final;

(b) exportar ou partilhar dados de Utilizadores Finais com terceiros sem uma base legal;

(c) processar categorias especiais de dados pessoais (como dados detalhados de saúde) para além do estritamente necessário para os serviços que presta.

Os Comerciantes continuam a ser os responsáveis pelo tratamento dos dados dos Utilizadores Finais que recolhem através do Serviço, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço e na Política de Privacidade.

8. Inteligência artificial e conteúdo automatizado

Se utilizar inteligência artificial ou ferramentas automatizadas para gerar conteúdo (como descrições de serviços, avaliações ou imagens) que seja exibido na PWA, deve:

(a) garantir que o conteúdo é preciso e não enganoso;

(b) não apresentar avaliações ou testemunhos gerados por IA como autênticos;

(c) cumprir as leis aplicáveis em matéria de divulgação de IA.

Avaliações ou testemunhos falsos são estritamente proibidos e podem resultar na rescisão imediata da conta.

9. Aplicação

Investigamos as alegadas violações desta PUA. Dependendo da gravidade e da natureza da violação, podemos: (a) emitir uma advertência; (b) remover ou restringir o acesso a conteúdos ou funcionalidades específicas; (c) suspender a conta temporariamente; (d) rescindir a conta; (e) reter ou reverter comissões de parceiros; ou (f) reportar a conduta às autoridades policiais ou outras autoridades.

Podemos agir de imediato e sem aviso prévio quando acreditarmos que a violação representa um risco para o Serviço, para os utilizadores ou para terceiros, ou quando a lei assim o exigir.

A rescisão da conta por violações da PUA não lhe confere direito a qualquer reembolso das taxas já pagas.

10. Denunciar uma violação

Se acredita que alguém está a violar esta PUA, reporte para abuse@bellafy.app com o máximo de detalhes possível. Analisamos todos os reportes, mas poderemos não conseguir responder individualmente a cada submissão.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta PUA ocasionalmente. Quando efetuarmos alterações substanciais, iremos notificá-lo por e-mail ou através do Serviço com pelo menos 15 dias de antecedência relativamente à entrada em vigor das alterações.

12. Contacto

Questões sobre esta PUA podem ser enviadas para:

Bellafy LLC

[Endereço do agente registado, Wyoming]

E-mail: legal@bellafy.app

Em caso de qualquer conflito entre a versão em inglês desta PUA e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão em inglês.