Registo de alterações

Centro de documentação

Um site completo de documentação já está disponível com 14 artigos detalhados que cobrem a configuração, operações diárias e ferramentas de crescimento. Cada secção inclui capturas passo a passo para que possas resolver a maioria das dúvidas sem contactar o suporte.

Programa de fidelização

Um programa de fidelização completo já está disponível para todas as clínicas. Pontos, recompensas, cupões pessoais, notificações push segmentadas e referências — tudo configurável a partir de um único painel e a funcionar automaticamente depois de configurado.

• Os pontos são atribuídos automaticamente quando uma reserva é concluída.
• As recompensas podem ser serviços gratuitos ou descontos — és tu que escolhes a taxa de conversão.
• As notificações push podem ser direcionadas a segmentos (por exemplo, clientes perto de uma recompensa ou inativos há mais de 60 dias).
• Cada cliente obtém uma ligação de referência pessoal que concede pontos extra a ambas as partes na primeira reserva.

Vouchers (packs pré-pagos)

Vende packs de sessões pré-pagas diretamente a partir da mini-app dos teus clientes. O Stripe processa o pagamento antecipadamente, o voucher aparece na conta do cliente e as sessões são descontadas automaticamente quando reservam o serviço correspondente.

• Número de sessões, preço e data de validade configuráveis por voucher.
• Restauro automático de sessões quando uma reserva paga com voucher é cancelada.
• Os clientes podem oferecer vouchers a outras pessoas a partir do mesmo fluxo.

Integração com Stripe Connect

As clínicas podem agora aceitar pagamentos online através da sua própria conta Stripe. Depósitos, pagamentos completos, compra de vouchers e resgate de cupões de fidelização vão diretamente para o teu saldo Stripe — a Bellafy nunca retém o teu dinheiro.

• A ativação demora entre 5 e 15 minutos através do processo padrão do Stripe.
• Discriminação transparente de comissões: taxa de processamento do Stripe + 3,49% de comissão de aplicação da Bellafy, ambas detalhadas no Stripe.
• Reembolsos automáticos quando os clientes cancelam dentro da política que definiste.

Aplicação Web Progressiva para clientes finais

Cada clínica tem agora a sua própria Aplicação Web Progressiva personalizada em bellafy.app/c/your-clinic. Os clientes podem instalá-la no ecrã inicial com dois toques e reservar, pagar, gerir vouchers e receber notificações push — sem necessidade de loja de aplicações.

• Quatro temas selecionados (Ocean, Rose, Emerald, Slate) que se adaptam à tua marca.
• Banners de início personalizáveis com datas de início e fim agendadas.
• Avisos de instalação em iOS e Android para acesso direto com um toque a partir do ecrã inicial.