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Centro de documentación

Un sitio completo de documentación ya está disponible con 14 artículos detallados que cubren la configuración, operaciones diarias y herramientas de crecimiento. Cada sección incluye capturas paso a paso para que puedas resolver la mayoría de las dudas sin contactar con soporte.

Programa de fidelización

Un programa de fidelización completo ya está disponible para todas las clínicas. Puntos, recompensas, cupones personales, notificaciones push segmentadas y referidos — todo configurable desde un único panel y funcionando automáticamente una vez configurado.

• Los puntos se otorgan automáticamente cuando se completa una reserva.
• Las recompensas pueden ser servicios gratuitos o descuentos — tú eliges la tasa de conversión.
• Las notificaciones push pueden dirigirse a segmentos (por ejemplo, clientes cerca de una recompensa o inactivos durante más de 60 días).
• Cada cliente obtiene un enlace de referido personal que otorga puntos extra a ambas partes en la primera reserva.

Vales (paquetes prepagados)

Vende paquetes de sesiones prepagadas directamente desde la mini-app de tus clientes. Stripe procesa el pago por adelantado, el vale aparece en la cuenta del cliente y las sesiones se descuentan automáticamente cuando reservan el servicio correspondiente.

• Número de sesiones, precio y fecha de caducidad configurables por vale.
• Restauración automática de sesiones cuando una reserva pagada con vale es cancelada.
• Los clientes pueden regalar vales a otras personas desde el mismo flujo.

Integración con Stripe Connect

Las clínicas ahora pueden aceptar pagos online a través de su propia cuenta de Stripe. Depósitos, pagos completos, compra de vales y canje de cupones de fidelización van directamente a tu saldo de Stripe — Bellafy nunca retiene tu dinero.

• La activación tarda entre 5 y 15 minutos mediante el proceso estándar de Stripe.
• Desglose transparente de comisiones: comisión de procesamiento de Stripe + 3,49% de comisión de aplicación de Bellafy, ambas detalladas en Stripe.
• Reembolsos automáticos cuando los clientes cancelan dentro de tu política establecida.

Aplicación Web Progresiva para clientes finales

Cada clínica ahora tiene su propia Aplicación Web Progresiva personalizada en bellafy.app/c/your-clinic. Los clientes pueden instalarla en su pantalla de inicio en dos toques y reservar, pagar, gestionar vales y recibir notificaciones push — sin necesidad de tienda de aplicaciones.

• Cuatro temas seleccionados (Ocean, Rose, Emerald, Slate) que se adaptan a tu marca.
• Banners de inicio personalizables con fechas de inicio y fin programadas.
• Avisos de instalación en iOS y Android para acceso directo con un toque desde la pantalla de inicio.