Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Bellafy (dem „Dienst“) bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und Erstattungsrichtlinie, die alle durch Verweis einbezogen werden, gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie weder auf den Dienst zugreifen noch ihn nutzen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag zu schließen, um den Dienst nutzen zu dürfen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an die vorliegenden Bedingungen zu binden.

„Geschäft“ oder „Klinik“ bezeichnet eine Kosmetikklinik, einen Schönheitssalon oder einen ähnlichen Betrieb, der den Dienst zur Verwaltung von Buchungen, Kunden und Zahlungen abonniert.

„Endnutzer“ bezeichnet einen Kunden eines Geschäfts, der über die von Bellafy bereitgestellte Progressive Web App (PWA) dieses Geschäfts Dienstleistungen bucht oder Zahlungen vornimmt.

„Abonnent“ bezeichnet die Person oder Einrichtung, die ein Bellafy-Konto registriert und für die Zahlung der Abonnementgebühren verantwortlich ist.

„Geschäftsinhalte“ bezeichnet alle Daten, Informationen und Inhalte, die von den Geschäften über den Dienst hochgeladen, gespeichert oder verarbeitet werden, einschließlich der personenbezogenen Daten der Endnutzer.

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen und korrekte, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.

Sie müssen Bellafy unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren. Bellafy haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einem Verstoß gegen diese Verpflichtung entstehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu kündigen, die falsche Informationen enthalten, betrügerisch verwendet werden oder gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen.

Bellafy stellt eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) zur Verfügung, die es Kosmetikkliniken und ähnlichen Betrieben ermöglicht: (a) Online-Buchungen über eine personalisierte Progressive Web App zu verwalten; (b) Zahlungen von Endnutzern über Stripe Connect zu akzeptieren; (c) Treueprogramme, Gutscheine und Werbekampagnen zu betreiben; und (d) die Beziehungen zu ihren Kunden zu pflegen.

Bellafy ist ausschließlich eine Technologieplattform. Wir besitzen, betreiben, kontrollieren und erbringen keinerlei kosmetische, ästhetische, medizinische oder Wellness-Dienstleistungen. Diese Dienstleistungen werden ausschließlich von unabhängigen Geschäften erbracht.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, soweit möglich mit angemessener Vorankündigung.

Als Geschäft sind Sie allein verantwortlich für: (a) die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit und Erbringung der Dienstleistungen, die Sie Ihren Endnutzern anbieten; (b) den Erhalt und die Aufrechterhaltung aller für den Betrieb Ihres Unternehmens erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Versicherungen; (c) die Einhaltung aller geltenden Gesetze, einschließlich Verbraucherschutz-, Gesundheits-, Sicherheits- und Steuergesetze; (d) die Richtigkeit der den Endnutzern angezeigten Preise, Beschreibungen, Verfügbarkeiten sowie Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien; (e) die Bearbeitung von Beschwerden, Erstattungen und Streitigkeiten der Endnutzer; und (f) die Einhaltung aller geltenden Datenschutz- und Privatsphärengesetze in Bezug auf die Daten der Endnutzer.

Bellafy ist nicht Vertragspartei einer Transaktion oder Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Endnutzern. Sie erkennen an, dass jede Streitigkeit zwischen Ihnen und einem Endnutzer ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Endnutzer besteht und dass Bellafy nicht verpflichtet ist, solche Streitigkeiten zu vermitteln oder beizulegen.

Endnutzer schließen Verträge über die Erbringung kosmetischer, ästhetischer oder Wellness-Dienstleistungen direkt mit den Geschäften ab. Bellafy verkauft, erbringt, garantiert oder unterstützt keine dieser Dienstleistungen.

Endnutzer leisten Zahlungen über Stripe Connect. Bellafy fungiert ausschließlich als Technologieanbieter, der diese Zahlungen ermöglicht. Erstattungen, Stornierungen, Rückbuchungen und Streitigkeiten über Dienstleistungen werden direkt zwischen dem Endnutzer und dem Geschäft abgewickelt, vorbehaltlich der Richtlinien des Geschäfts und der geltenden Gesetzgebung.

Die Geschäfte verpflichten sich, in ihrer PWA klare und genaue Erstattungs-, Stornierungs- und Nichterscheinensrichtlinien gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen anzuzeigen.

Der Zugang zum Dienst erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement. Die geltenden Preise, die Abrechnungsfrequenz (monatlich oder jährlich) und die Tarifmerkmale sind unter bellafy.app/pricing verfügbar und können regelmäßig aktualisiert werden.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen weiteren Zeitraum derselben Dauer zum dann geltenden Preis, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Sie können jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontos kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bereits gezahlte Gebühren für den laufenden Zeitraum sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor oder unsere Erstattungsrichtlinie sieht dies ausdrücklich vor.

Zusätzlich zu den Abonnementgebühren erhebt Bellafy eine Plattformprovision von 3,49 % auf jede erfolgreiche Transaktion, die über Stripe Connect zwischen einem Geschäft und einem Endnutzer abgewickelt wird (die „Plattformprovision“). Stripe erhebt eigene Bearbeitungsgebühren, die unabhängig von der Plattformprovision sind und zusätzlich zu dieser anfallen. Die Provisionen werden zum Zeitpunkt jeder Transaktion automatisch abgezogen.

Bellafy kann die Abonnementpreise oder die Plattformprovision mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen gegenüber dem Geschäft ändern. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der neuen Preise.

Alle Gebühren verstehen sich ohne anfallende Steuern, die zu Ihren Lasten gehen, sofern das Gesetz dies vorschreibt.

Schlägt eine Zahlung fehl, können wir Ihren Zugang zum Dienst aussetzen, bis die Zahlung eingeht. Konten mit ausstehenden Beträgen, die länger als 30 Tage offen sind, können gekündigt werden.

Die Zahlungsabwicklung in Bellafy erfolgt durch Stripe, Inc. („Stripe“). Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren die Geschäfte, an das Stripe Connected Account Agreement und das Stripe Services Agreement gebunden zu sein, die unter stripe.com/legal verfügbar sind. Mit der Annahme dieser Bedingungen ermächtigen Sie Bellafy, Informationen über Sie und Ihre Transaktionen mit Stripe in dem Umfang zu teilen, der zum Betrieb Ihres Kontos und zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Die Geschäfte sind verpflichtet, ein gültiges und verifiziertes Stripe-Connect-Konto zu unterhalten, einschließlich der Vorlage der von Stripe geforderten Identifikations- und Steuerunterlagen.

Bellafy speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern. Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden direkt von Stripe gemäß den PCI-DSS-Standards verwaltet und gespeichert.

Das Geschäft ist der Verantwortliche für die Verarbeitung aller über den Dienst erhobenen Daten der Endnutzer. Bellafy fungiert ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Geschäfts und verarbeitet diese Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist und gemäß den Anweisungen des Geschäfts.

Bellafy unterhält keine direkte Beziehung zu den Endnutzern und greift nicht auf Geschäftsinhalte zu, außer wenn dies zum Betrieb, zur Sicherung oder zur Unterstützung des Dienstes erforderlich ist oder das Gesetz dies vorschreibt.

Die Geschäfte sind verantwortlich für: (a) die Bereitstellung angemessener Datenschutzhinweise an die Endnutzer; (b) die Einholung aller erforderlichen Einwilligungen zur Erhebung und Verarbeitung der Endnutzerdaten; und (c) die Wahrung der Rechte der Endnutzer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (einschließlich CCPA/CPRA, VCDPA und anderer US-amerikanischer Datenschutzgesetze auf Bundesstaatsebene).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) den Dienst für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke zu nutzen; (b) den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder zu vertreiben; (c) Reverse Engineering durchzuführen, den Dienst zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode des Dienstes zu extrahieren; (d) den Dienst zur Versendung von Spam oder unerwünschter kommerzieller Kommunikation zu verwenden; (e) die Integrität oder Leistung des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu stören; (f) zu versuchen, ohne Genehmigung auf den Dienst oder zugehörige Systeme zuzugreifen; (g) den Dienst zur Übertragung von Schadsoftware, Viren oder anderem schädlichen Code zu verwenden; oder (h) den Dienst in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter verletzt.

Weitere Regeln sind in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung festgelegt, die durch Verweis einbezogen wird.

Der Dienst, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken, Logos und sonstiger Inhalte (mit Ausnahme der Geschäftsinhalte), ist Eigentum von Bellafy LLC oder seiner Lizenzgeber und ist durch US-amerikanische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Bellafy gewährt Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen.

Sie behalten alle Rechte an den Geschäftsinhalten. Sie gewähren Bellafy eine weltweite, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Speichern, Übertragen, Anzeigen und sonstigen Verarbeiten der Geschäftsinhalte, ausschließlich in dem Umfang, der zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

Sie dürfen den Namen, das Logo oder die Marken von Bellafy nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich vom Dienst selbst gestattet wird.

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder Kommentare zum Dienst übermitteln, gewähren Sie Bellafy eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur uneingeschränkten und entschädigungslosen Nutzung dieses Feedbacks.

Der Dienst ist mit Diensten Dritter integriert oder von diesen abhängig, einschließlich Stripe, Supabase und anderen. Die Nutzung dieser Dienste kann eigenen Bedingungen unterliegen. Bellafy ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit von Diensten Dritter.

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontos oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Die Kündigung berechtigt nicht zur Erstattung bereits gezahlter Gebühren, sofern unsere Erstattungsrichtlinie nichts anderes vorsieht.

Wir können Ihr Konto unverzüglich und ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn: (a) Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen; (b) Ihr Konto betrügerisch oder rechtswidrig verwendet wird; (c) das Gesetz oder eine zuständige Behörde dies vorschreibt; oder (d) der Dienst eingestellt wird.

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht auf Nutzung des Dienstes mit sofortiger Wirkung. Wir können die Geschäftsinhalte bis zu 30 Tage aufbewahren; danach können sie endgültig gelöscht werden. Innerhalb dieses Zeitraums können die Geschäfte den Export ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern müssen (einschließlich geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Schadloshaltung, anwendbares Recht und Streitbeilegung), bleiben in Kraft.

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNG IRGENDEINER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG ODER DES UNTERBRECHUNGSFREIEN ODER FEHLERFREIEN BETRIEBS.

Bellafy garantiert nicht, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht, ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist oder dass Mängel behoben werden.

Bellafy gibt keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der von den Geschäften an die Endnutzer erbrachten Dienstleistungen ab.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN BELLAFY UND IHRE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, MITARBEITER UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, EINNAHMEN, DATEN ODER GESCHÄFTSWERTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ERGEBEN, AUCH WENN BELLAFY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

DIE GESAMTHAFTUNG VON BELLAFY GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN GESAMTBETRAG, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM SCHADENSEREIGNIS AN BELLAFY GEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT US-DOLLAR (100 USD), JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden nicht. In diesen Rechtsordnungen ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Höchstmaß beschränkt.

Sie verpflichten sich, Bellafy, ihre Tochtergesellschaften sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen, die sich auf irgendeine Weise aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich der Endnutzer; (d) den von Ihnen für die Endnutzer erbrachten Dienstleistungen; oder (e) den Geschäftsinhalten.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaats Wyoming, USA, und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen.

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG. ER BERÜHRT IHRE GESETZLICHEN RECHTE.

Jede Streitigkeit, jeder Anspruch oder jede Kontroverse, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt, wird durch endgültiges und verbindliches Einzelschiedsverfahren beigelegt, das von der American Arbitration Association (AAA) gemäß ihren Commercial Arbitration Rules durchgeführt wird. Das Schiedsverfahren findet in Wyoming, in englischer Sprache, vor einem Einzelschiedsrichter statt. Der Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN: Sie und Bellafy vereinbaren, dass jedes Schiedsverfahren ausschließlich auf individueller Basis und nicht in Form einer Sammel-, Gruppen- oder Repräsentativklage durchgeführt wird. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche mehrerer Personen nicht zusammenfassen und keine Form von Sammel- oder Repräsentativverfahren leiten.

Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei eine Einzelklage vor einem Bagatellgericht erheben oder vor einem zuständigen Gericht einstweilige oder andere Billigkeitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Rechte am geistigen Eigentum beantragen.

Sie können sich von dieser Schiedsvereinbarung abmelden, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung an support@bellafy.app senden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Diese Bedingungen stellen zusammen mit den darin in Bezug genommenen Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Bellafy in Bezug auf den Dienst dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

Die Tatsache, dass wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Sie dürfen diese Bedingungen weder ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten noch übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Fassung dieser Bedingungen und einer übersetzten Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:

Bellafy LLC

[Adresse des registrierten Vertreters, Wyoming]

E-Mail: support@bellafy.app